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文丨劉曉潼

丨江倩君

36氪《年智能家居領(lǐng)域研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)的客戶(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，疫情過(guò)后76%的客戶(hù)對(duì)居家生活質(zhì)量提出了更高的要求，智能家居的便利性和非接觸互動(dòng)方法以后冠狀病毒時(shí)代的特征突出， 在這種背景下，客戶(hù)開(kāi)始有意識(shí)地根據(jù)自己的訴求選擇合適的智能家居產(chǎn)品，以提高生活質(zhì)量和幸福感。 報(bào)告預(yù)計(jì)，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將比去年同期增長(zhǎng)45.15%，達(dá)到2064億元，到2023年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5176億元，在領(lǐng)域的快速發(fā)展空之間將十分巨大。

然后，在5g、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等基礎(chǔ)上，深度學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等技術(shù)也越來(lái)越成熟，全家采用智能家居系統(tǒng)成為了大趨勢(shì)。 整個(gè)智能家庭賽道聚集了很多“選手”。 華為、小米等手機(jī)制造商、海爾、美的等早就傳達(dá)了家電領(lǐng)導(dǎo)者的變革。 路線(xiàn)看起來(lái)很擁擠，第一家公司是怎么進(jìn)入路線(xiàn)占據(jù)一席之地的？

深圳市云圖數(shù)字科技有限企業(yè)(簡(jiǎn)稱(chēng)“云圖數(shù)字”)位于高端全場(chǎng)景智能家居企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)商，構(gòu)建智能家居生態(tài)閉環(huán)。 與大多數(shù)智能家居廠商to c的單品玩法不同，云圖數(shù)碼coo裴麗群認(rèn)為云圖數(shù)碼突圍之路處于全場(chǎng)景產(chǎn)品和服務(wù)體系制度兩個(gè)層面。

首先是產(chǎn)品。

目前智能家居還處于單品領(lǐng)先的階段，智能音箱、智能相機(jī)等熱門(mén)智能家居單品開(kāi)始進(jìn)入家庭，一方面體現(xiàn)了智能家居市場(chǎng)的“一點(diǎn)智能”現(xiàn)狀。 報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前僅有2%的顧客采用全屋智能家居系統(tǒng)，94%的顧客還在采用智能單品。 設(shè)備之間孤立，不能互通，單個(gè)設(shè)備的功能性不能滿(mǎn)足顧客的訴求，嚴(yán)重影響顧客的體驗(yàn)，開(kāi)始質(zhì)疑智能家居的必要性。 如何打破“產(chǎn)品孤島”，實(shí)現(xiàn)各智能家居設(shè)備之間的互聯(lián)互通，是打破顧客感知局限的關(guān)鍵。

數(shù)字通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)關(guān)、照明、安防、窗簾、智能大廈、家庭影院、智能傳感器、環(huán)境健康8大產(chǎn)品系列，覆蓋了各個(gè)家庭生活的核心場(chǎng)景，形成了企業(yè)品牌自身的生態(tài)環(huán)路。

云圖產(chǎn)品系列

客戶(hù)對(duì)智能家居產(chǎn)品的直觀體驗(yàn)取決于人與設(shè)備的交互。 因此，云圖數(shù)字將交互中心、控制中心、復(fù)印中心、顯示中心合并為一個(gè)“屏幕”，作為全場(chǎng)景的交互核心，成為“云圖超級(jí)中心winworld pxmax” 另外，云圖數(shù)字以8個(gè)產(chǎn)品系列為中心，產(chǎn)品已推出37個(gè)類(lèi)別，發(fā)明專(zhuān)利、軟件著作權(quán)、其他專(zhuān)利超過(guò)150個(gè)項(xiàng)目。

數(shù)字建立的服務(wù)體系制度體現(xiàn)了圍繞地產(chǎn)商、酒店、別墅等高端支出市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)定位。

從創(chuàng)立之初開(kāi)始，云圖數(shù)字就很重視服務(wù)體系制度的建立。 裴麗群說(shuō)，云圖數(shù)字的主要銷(xiāo)售渠道是“一城一戶(hù)”的“城市合作伙伴”，區(qū)別于以前流傳意義上的“渠道經(jīng)銷(xiāo)商”，云圖數(shù)字的“城市合作伙伴”集銷(xiāo)售和服務(wù)于一體。 基于上述策略，云圖數(shù)字發(fā)布了服務(wù)工具wingtospace軟件平臺(tái)，采用3d渲染、建模等技術(shù)，為渠道商乃至終端用戶(hù)提供了更加立體、清晰的沉浸式全景

年9月，云圖數(shù)字召開(kāi)“城市合作伙伴”招商，隨后提出“云圖百城合作伙伴計(jì)劃”，2021年將招募100多名城市合作伙伴，建設(shè)500多條流通渠道。

從目前的市場(chǎng)占有率來(lái)看，頭部制造商目前以外包制造、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等方式占市場(chǎng)份額的大部分。 對(duì)此，裴麗群表示不擔(dān)心，多次提供高端質(zhì)量和服務(wù)是云圖數(shù)字始終堅(jiān)持的方向。 (/S2 )云圖數(shù)字使得在佛山順德建立生產(chǎn)工廠(/S2 ) )，能夠很好地響應(yīng)顧客的訴求，打磨產(chǎn)品，打磨質(zhì)量。 據(jù)云圖數(shù)字方面的統(tǒng)計(jì)，截至年11月，云圖數(shù)字簽名金額突破3000萬(wàn)，每月維持?jǐn)?shù)百萬(wàn)元的出貨量。

裴麗群表示，雖然企業(yè)成立時(shí)間不長(zhǎng)，但云圖的產(chǎn)品和服務(wù)體系制度已經(jīng)經(jīng)歷了多年的沉淀。 數(shù)字團(tuán)隊(duì)的核心來(lái)自谷歌、華為、騰訊等知名公司。 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官童輝2008年進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，年創(chuàng)立了早期智能家居企業(yè)品牌“睿笊智尚”，在智能家居領(lǐng)域迅速發(fā)展的較早期就提出了“全屋智能”的概念。 創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)多年的領(lǐng)域深耕經(jīng)驗(yàn)，更加明確了云圖數(shù)字未來(lái)的快速發(fā)展方向。

目前，云圖數(shù)字以b端銷(xiāo)售為主，除各城市渠道商外，云圖數(shù)字和各房地產(chǎn)集團(tuán)也開(kāi)展了深入合作，保利、萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)科等地產(chǎn)商的服務(wù)案例已經(jīng)有了。

云圖與房地產(chǎn)企業(yè)品牌合作實(shí)例

隨著產(chǎn)品技術(shù)的飛速發(fā)展，智能家居產(chǎn)品的進(jìn)一步普及，裴麗群評(píng)價(jià)智能家居的未來(lái)將成為to c的市場(chǎng)。

現(xiàn)階段，云照片數(shù)字以“b2c”的形式服務(wù)于最終用戶(hù)，為客戶(hù)建立企業(yè)品牌認(rèn)同。 今年將推出c端產(chǎn)品，通過(guò)在線(xiàn)貿(mào)易和在線(xiàn)體驗(yàn)店等新零售渠道接觸c端顧客。

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