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新華社北京1月11日電(樊曦、李麗華) 11日報道，春運次日，全國鐵路預計送旅客1230萬人，比上年增長38.1%。 應對不斷增長的徑流，鐵路、電力、民航等部門加強安全管理和服務措施，確保廣大顧客放心出行。

1月10日，春運首日，全國鐵路運輸旅客1172.6萬人，比上年增加219.4萬人，增長23.0%。 中國鐵路上海局集團企業(yè)阜陽北站開設(shè)軍人候車室、定點旅客候車室、商務區(qū)、兒童游樂設(shè)施、母嬰候車室，為定點旅客提供溫馨服務。 中國鐵路西安局集團企業(yè)與西安市總工會共同發(fā)起和發(fā)放暖心高鐵專列，免費讓川、渝、豫、鄂籍的500多名農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)。 中國鐵路南寧局集團企業(yè)組織青年志愿者在各車站吸引旅客乘車，服務點是旅客出行。

為了確保春運期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，營造旅客安全出行的良好環(huán)境，國網(wǎng)山東寧津縣供電企業(yè)組織人員深入當?shù)乜瓦\站，在售票處、候車室等場所觸及電氣安全隱患，為用戶提供電力保護應急預案 國網(wǎng)江蘇揚中市供電企業(yè)以車站、供水等民生部門為重點保障顧客，每天巡視相關(guān)部門的電氣設(shè)備，以保證節(jié)日期間安全可靠的用電。 南方電網(wǎng)供電局從電網(wǎng)運行、設(shè)備運維、客戶服務、應急準備等方面細化制定并嚴格執(zhí)行76項春運保電措施，特別是機場、車站、客運站、口岸、碼頭等移動客流密集單位開展電力設(shè)施檢測，以確保電力運行的穩(wěn)定性和可靠性

春運期間，首都機場預計進港旅客1099萬人。 為了進一步提高旅客出行體驗，首都機場在國內(nèi)和國際搭乘過程中增加了面熟的服務功能。 其中，國際登機面識別服務已經(jīng)全面覆蓋自助機、自助行李托運、國際分流閘門機、安檢和自助登機的整個流程，大大縮短了旅客的排隊時間。 中國國際航空企業(yè)在春運期間致力于無紙化。 乘坐國航國內(nèi)航班的旅客只要打開手機，在國航app上選擇座位，電子登機牌就會馬上生成，沒有托運行李的旅客可以直接去安檢。 這項服務適用于105個國內(nèi)網(wǎng)站。

春運期間，中國東方航空企業(yè)旅客可以在北京大興國際機場體驗面部吸塵器登機、自助行李托運、智能ar識別、全流程新聞傳播等智能旅游服務。 另外，結(jié)合以往春運期間旅客行李量較大的情況，東航推出永久電子行李簽，實現(xiàn)行李全過程的跟蹤、快速檢索，旅客可以通過官方app隨時查看行李實時新聞。

譚鵬