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新華社北京1月15日電題:以文明旅游為最佳風景年的各地各部門推進文明旅游事業(yè)綜述

新華社記者余俊杰、陳愛平

形式多樣推廣由于誘惑和對旅游不文明行為的持續(xù)制約，我國居民文明的旅游素質不斷提高，成為旅游目的地的美麗風景。 調查顯示，2009年中國出境游客的整體形象不斷改善，70%以上的出境游客對中國游客表示歡迎，文明旅游之風已經(jīng)興起。

協(xié)調，全民參與

中宣部相關負責人表示，年來，文明旅游部際聯(lián)席會議成員單位相互支持與合作，特別是在出境旅游高峰期，中央文明與外交部、文化和旅游部組織開展安全文明出境旅游推廣月活動，推動各地集中統(tǒng)籌行動，/ /

各地各部門聚焦慶祝新中國成立70周年的主題，將愛黨、愛國、愛社會主義推廣教育融入文明旅游推廣，精心規(guī)劃設計旅游線路，認真組織文明旅游行動中國百城千景，打造全國旅游城市和

文化旅游部市場管理部門相關負責人介紹，年國慶假期通過抖音等網(wǎng)絡平臺開展文明旅游視頻挑戰(zhàn)賽，總播出次數(shù)達3.4億次，在暑期和國慶旅游高峰期營造了文明和諧的氣氛。

教育部將研究旅行納入學校教育教學計劃，促進研究旅行與學校課程、德育體驗、實踐訓練的有機融合，利用研究實踐基地、營地等開展文明禮儀教育，引導學生實踐文明禮儀。

國務院國資委相關負責人介紹，中國旅游集團、東航集團、南航集團等中央公司分別通過制作推廣電影、利用社會交流媒體、策劃微話題等創(chuàng)新手段，推進文明旅游的規(guī)范化管理，實現(xiàn)文明旅游。

在上海，市區(qū)二級文明運營和文化旅游管理部門以調動市民游客旅游熱情增強為契機，多次集中開展以質量旅游、安全旅游、文明旅游為主題的活動。 重慶將組建文明旅游志愿者聯(lián)盟，在各景區(qū)景點設立車站+點+岡文明旅游志愿者平臺，整合各景區(qū)景點文明旅游志愿者服務資源。

使不文明的行為處處困難

年，各地以精神文明建立為線索，以舉辦重大外事活動為契機，整合資源力量，整頓領域亂象，提升城市形象，推動文明旅游從業(yè)人員向專業(yè)化、精細化方向快速發(fā)展。 文化旅游部還制定了文明旅游示范單位評價標準細則。

各地積極出臺相關法規(guī)，規(guī)定不文明行為，應對道德行業(yè)執(zhí)法難的問題。 例如，江西法院對3名破壞性攀登三清山巨蟒峰的游客判處一審賠償600萬元，成為全國首例自然遺產(chǎn)和名勝古跡民事公益訴訟案。

根據(jù)民航局的數(shù)據(jù)，截至去年11月，共處置各類問題12357件，處罰11512人，處罰率為84.61%。 霸機、占機等違法違規(guī)事件大幅減少，其他乘機不文明事件降幅明顯，嚴厲治療起到了重要的威懾作用。

年，長三角三省一市出臺統(tǒng)一的旅游誠信紅色黑名單標準和獎懲措施，推動長三角地區(qū)文化和旅游優(yōu)質快速發(fā)展，保護和護衛(wèi)游客權益。 福建省相關部門與媒體聯(lián)合開展記者調查等活動，對游客、網(wǎng)民、網(wǎng)民、景區(qū)工作人員拍攝旅游中不文明行為，評價不文明旅游行為，形成了德光榮辱、德高望重的價值觀。