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李珍妮

疫情給民宿業(yè)帶來了嚴(yán)重的沖擊，但其結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)勝劣汰的過程也加快了。 小而散，抗風(fēng)險(xiǎn)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)的民宿將率先出局。 疫情只是暫時(shí)停止了人們的腳步，但大家對(duì)美好生活的向往并沒有停止。 民宿工作者普遍對(duì)未來領(lǐng)域的快速發(fā)展充滿信心和希望。

近日，各地景區(qū)紛紛恢復(fù)營(yíng)業(yè)，五一假期旅游人數(shù)創(chuàng)下疫情以來新高。 來自民宿短租預(yù)定平臺(tái)民宿的數(shù)據(jù)顯示，今年五一訂單量回升至去年同期的65%，環(huán)比今年4月增長(zhǎng)200%。 在安全防疫的前提下，游客喜歡滿足休閑、吸氧等訴求的高質(zhì)量鄉(xiāng)村村民宿舍。 疫情過后，游客被認(rèn)為關(guān)注了民宿的安全和質(zhì)量、住宿個(gè)性化和隱私訴求。 分散化、個(gè)性化、高質(zhì)量的民宿將迎來更大的快速發(fā)展空間。

為了迎接民宿業(yè)全面復(fù)蘇，民宿房東應(yīng)該做什么準(zhǔn)備呢？ 首先，要重視修煉內(nèi)功。 民宿業(yè)在這幾年的高速發(fā)展過程中，暴露了質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等一系列問題。 此時(shí)，要充分思考現(xiàn)狀和未來，在分解的基礎(chǔ)上，依托便捷的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，為員工制定比較的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)內(nèi)功，處理問題，完善質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)、設(shè)施改造、人員素質(zhì)和運(yùn)營(yíng)水平的提高

第二，結(jié)合游客的訴求，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的變革。 疫情加速重建民宿市場(chǎng)和游客。 人們更加重視健康，城市周邊開放式山水生態(tài)型的目的地旅游率先變暖，家庭兜風(fēng)成為熱點(diǎn)。 民宿要更加強(qiáng)調(diào)自己的文化性和特色化。 例如，主要是養(yǎng)生民宿、自然健康民宿、親子民宿等。 無論是環(huán)境還是服務(wù)，都必須重視細(xì)節(jié)，以符合游客的訴求。

第三，打開在線新渠道。 充分發(fā)揮移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，將在線體驗(yàn)移動(dòng)到網(wǎng)上，比較有效地利用在線直播、平臺(tái)預(yù)售、周邊農(nóng)產(chǎn)品銷售、加強(qiáng)新媒體推廣等方法進(jìn)行網(wǎng)上宣傳 另外，通過網(wǎng)上銷售，可以公布優(yōu)惠價(jià)格，提前獲得保底訂單，回收部分資金平衡疫情期間的支出。

各民宿公司積極開展自助，民宿勞動(dòng)者也呼吁政府為領(lǐng)域營(yíng)造積極寬松的快速發(fā)展環(huán)境，支持民宿業(yè)復(fù)興。 例如，加強(qiáng)金融支持，減少稅負(fù)，幫助公司渡過難關(guān)。 為民宿拓寬融資渠道，降低融資價(jià)格，為難以恢復(fù)生產(chǎn)的高質(zhì)量公司提供財(cái)政貼息貸款等。

經(jīng)過這次疫情，民宿業(yè)相信會(huì)出現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。 民宿業(yè)迎來全面提升，走向成熟。

李志