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中消協(xié):國(guó)慶旅游必須事先了解景區(qū)門票和限流情況

建議客戶依法根據(jù)維權(quán)證據(jù)保存證書(shū)進(jìn)行追償。

昨天，中國(guó)顧客協(xié)會(huì)從7個(gè)方面提示了國(guó)慶期間的出行和各種類型的費(fèi)用。 北京青年報(bào)記者觀察到，國(guó)慶旅游復(fù)印件占半數(shù)左右。 其中，由于國(guó)慶旅游集中，中消協(xié)建議客戶提前確認(rèn)旅游產(chǎn)品和酒店預(yù)訂，提前了解景區(qū)門票和限流情況。

6在六個(gè)方面提出費(fèi)用的提示

為了符合新中國(guó)成立70周年，讓廣大客戶度過(guò)舒心、愉快的國(guó)慶假期，中國(guó)客戶協(xié)會(huì)根據(jù)近年來(lái)黃金周期間的費(fèi)用熱點(diǎn)和糾紛要點(diǎn)，提醒客戶合理的費(fèi)用、文明出行、法律維權(quán)。 據(jù)北新聞?dòng)浾呓榻B，中消協(xié)從安全旅游、旅游預(yù)約、景區(qū)購(gòu)物、商家促銷、節(jié)日餐飲、老年費(fèi)用等6個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行了費(fèi)用提示，并建議客戶依法維權(quán)舉證、存證追償。

警惕網(wǎng)絡(luò)預(yù)約是否有不合理的條款

中消協(xié)對(duì)旅行，特別是網(wǎng)上旅行預(yù)約產(chǎn)品有比較詳細(xì)的提示。 中消協(xié)表示，國(guó)慶假期是秋高旅游的好季節(jié)，客戶選擇旅行社旅游時(shí)，為了保證所選旅游產(chǎn)品的合理價(jià)格和項(xiàng)目，必須事先選擇正規(guī)的旅游市場(chǎng)主體。

中消協(xié)建議，選擇旅行社和旅游產(chǎn)品后，要仔細(xì)確認(rèn)餐飲店、景點(diǎn)、保險(xiǎn)等相關(guān)具體事項(xiàng)，拒絕商家出售名符其實(shí)的旅游產(chǎn)品。 警惕網(wǎng)絡(luò)預(yù)約是否存在不合理的附件合同條件。 餐飲要事先詢問(wèn)清單的價(jià)格、數(shù)量、計(jì)量單位、相關(guān)服務(wù)費(fèi)用等復(fù)印件，做到心中有數(shù)。

事先掌握景區(qū)門票和限流情況

客戶在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)，必須考慮黃金周期間游客流量集中的問(wèn)題。 部分熱點(diǎn)區(qū)域包括景點(diǎn)門票、住宿等場(chǎng)地供不應(yīng)求的現(xiàn)狀，建議客戶了解景點(diǎn)門票和限流情況，部分景點(diǎn)只接受網(wǎng)上預(yù)約或預(yù)約服務(wù)，應(yīng)盡快預(yù)約并及時(shí)確認(rèn) 旅游要關(guān)注景區(qū)游客的流量狀況，按照限制流的要求，保障老人和孩子的安全。 預(yù)約的酒店和酒店等場(chǎng)所也必須事先向業(yè)者確認(rèn)，以免發(fā)生無(wú)法進(jìn)入觀光地、無(wú)法住酒店等問(wèn)題。

此外，中消協(xié)還應(yīng)及時(shí)向商家索取和保管購(gòu)物發(fā)票、收據(jù)、電子交易等較為有效的證件，詳細(xì)注明商品名稱、規(guī)格、特征等新聞 掃描付款保存截圖的副本。 一旦發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)積極與商家協(xié)商，協(xié)商不得通過(guò)向當(dāng)?shù)匦姓块T或者就近的消協(xié)組織投訴，依法維護(hù)自身權(quán)益。

文/記者張?chǎng)?/p>

李志