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隨著秒針指向北京時間11月11日午夜0時0分，雙11舉行宴會狂歡。 今年雙11，天貓單日成交量超過2684億元人民幣(下同)，京東累計訂單金額超過2044億元人民幣，一個EC平臺成交量屢屢創(chuàng)新。

今年是雙11宣傳活動的第11年。 自2009年雙11誕生以來，它逐漸從普通的日期成長為一個費用符號，證明了中國費用水平持續(xù)旺盛、費用能力持續(xù)升級，證明了中國費用市場不斷創(chuàng)新、包容、開放。

購物車發(fā)生了很大的變化

地板清潔機器人微波爐電飯煲&hellip； &hellip； 今年的雙11，北京市民張很早就把這批貨放進了EC平臺的購物車。 11月11日午夜0點剛到，她馬上下單，一下子消費了1萬多塊錢。

11年前，張先生第一次參加了雙11推廣活動。 好奇心，因為便宜，她買了大衛(wèi)生紙。 這11年間，她在雙11期間買的東西從洗衣液、消毒液，迅速發(fā)展到生鮮、沙發(fā)、電視、空氣凈化器、凈水器等各個品種。

張先生購買商品下單的一些變化，是中國眾多顧客手中購物車演變的縮影。 根據(jù)天貓、淘寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這11年雙11期間深受客戶歡迎的產(chǎn)品包括服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、家居裝飾、旅游產(chǎn)品、健康類產(chǎn)品、智能設(shè)備、海淘產(chǎn)品、汽車、食品、新國貨等。

11年來，雙11參與度大幅提高。 2009年，淘寶平臺只有27家企業(yè)品牌產(chǎn)品上線，服裝眾多。 僅今年的雙11、天貓平臺，就首次發(fā)布了100多萬種新產(chǎn)品。 參與地區(qū)從城市到鄉(xiāng)村，從中國火到世界。 今年雙11日，僅淘寶手機客戶端就有5億多人參加天貓雙11活動，在此期間選擇領(lǐng)先的國際企業(yè)品牌更是大幅增加。

購物運營商也在發(fā)生變化。 雙11出現(xiàn)之初，電腦是網(wǎng)購的主要平臺，當(dāng)時很多人都在擔(dān)心電腦支付的安全性。 年，8成以上的顧客使用手機和平板電腦訂購了。 現(xiàn)在，移動訂單是標配。

上海金融法律研究院研究員傅蔚岡表示，11年來，雙11展示了中國客戶從以前轉(zhuǎn)為新興費用，從商品費用轉(zhuǎn)為服務(wù)費用，費用訴求從模仿型、同質(zhì)化、單一化逐步升級為差異化、個性化、多元化的過程。 這充分證明了數(shù)字經(jīng)濟在中國的影響很大，更多的顧客和商家參與了數(shù)字經(jīng)濟的潮流。

支撐體系變得更加牢固

在 之前&lsquo； 雙11買的東西，&lsquo； 雙12還沒來，沒想到今年這么早。 11月11日8點30分，準備上班的浙江杭州市民徐用手機接到物流新聞，表示11日凌晨0點訂購的羽絨服已經(jīng)準備出貨。 30分鐘后，她再次收到消息，羽絨服被家人簽名，這時被她訂購了約9個小時。

中國主要快遞企業(yè)宣布，今年雙11前夕，11月11日午夜起，長三角26個城市相互發(fā)送的雙11旺季節(jié)快件，如果承接，必須在72小時內(nèi)送達。 否則，我們將根據(jù)規(guī)則向客戶賠償。 這是中國快遞企業(yè)首次對雙11旺季節(jié)的配送效率做出公開承諾。