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本報訊(記者胡瓊之張華)年12月，湖北省武漢市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布《驗光配鏡技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并在全國率先公布定配眼鏡團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。 從此，武漢市800多家眼鏡店有了配眼鏡的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 據(jù)悉，這一創(chuàng)新措施的目的是逐一發(fā)揮領(lǐng)域協(xié)會橋梁紐帶的作用，加強(qiáng)領(lǐng)域內(nèi)部管理，完善領(lǐng)域自律機(jī)制，整體提高額定眼鏡領(lǐng)域的質(zhì)量水平。

“無論是檢測和質(zhì)量方面還是技術(shù)服務(wù)方面，該標(biāo)準(zhǔn)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，超過其他兄弟省份的標(biāo)準(zhǔn)，將進(jìn)一步提高整個領(lǐng)域的質(zhì)量和服務(wù)水平。 ”湖北省眼鏡領(lǐng)域協(xié)會會長易桃洋先生介紹。

目前，武漢市定配眼鏡團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)前21家成員單位向社會承諾:“切實控制進(jìn)貨和最終檢驗質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，切實做好質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營?！?/p>

武漢精益眼鏡總經(jīng)理徐錦宇表示，該團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)是讓政府職能部門的創(chuàng)新管理落地生根，加強(qiáng)眼鏡公司的自律性，加快武漢市眼鏡領(lǐng)域的升級。

1月24日，武漢市首批21家固定配眼鏡團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)成員單位舉行了頒獎儀式。 21家成員單位將達(dá)到“店內(nèi)店外銅牌統(tǒng)一、合格證統(tǒng)一、印鑒統(tǒng)一、最終檢驗記錄表統(tǒng)一、采購檢驗記錄表統(tǒng)一”5個統(tǒng)一。

武漢市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)首批成員單位啟動動態(tài)管理機(jī)制，監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)不合格，建議退出。 并加大對眼鏡公司的抽查力度和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹力度，以培養(yǎng)眼鏡企業(yè)品牌公司為目標(biāo)。

1月，是武漢市定配眼鏡團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)實施的第一個月，近日，市質(zhì)監(jiān)局在首批納入選定配眼鏡團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的21家眼鏡店檢查中，發(fā)現(xiàn)眼鏡合格率為100%。

武漢市有800多家眼鏡店，如何提高整個領(lǐng)域的質(zhì)量和服務(wù)水平？ 武漢市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了了解定配眼鏡領(lǐng)域的真實質(zhì)量水平，他們將之前流傳的“明察”改為“暗訪”，監(jiān)督抽查者在“神秘客戶”處眼鏡店購買真實樣本進(jìn)行質(zhì)檢，獲取真實有價值的檢測數(shù)據(jù)，并“

武漢佳視美眼鏡萬松園路店負(fù)責(zé)人表示，抽查者通過“神秘客戶”取樣，最后公示結(jié)果，有助于眼鏡店重視產(chǎn)品質(zhì)量，提高整個領(lǐng)域的質(zhì)量水平。

年開始，武漢市質(zhì)監(jiān)局組織不合格公司協(xié)商會議，抽查不合格、輕微不合格或無主觀意圖的公司，采取協(xié)商鞭的方法，提醒公司應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量管理，完善各項制度。 然后公司深入分析問題，提出質(zhì)量分析報告，尋找原因，尋求對策。 通過“公布”不合格眼鏡店名單，讓眼鏡店提高質(zhì)量。 然后，武漢市質(zhì)監(jiān)局組織專家對有質(zhì)量問題的公司進(jìn)行專業(yè)質(zhì)量巡邏行動，協(xié)商提高眼鏡質(zhì)量的措施。 組織行業(yè)專家組分店現(xiàn)場指導(dǎo)工作，“手把手”指導(dǎo)公司改善管理水平，提高業(yè)務(wù)技能。 此外，還將舉辦武漢市定配眼鏡團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣貫。 建立全市定配眼鏡公益性專家技術(shù)委員會和社會公眾定配眼鏡質(zhì)量服務(wù)點“兩個平臺”，進(jìn)行巡檢和技術(shù)指導(dǎo)，為定配眼鏡質(zhì)量提供便利服務(wù)，擴(kuò)大社會監(jiān)督作用。

住在漢口的徐先生想配一副適合13歲女兒的近視眼鏡。 聽說戴不合適的眼鏡對眼睛的傷害反而會變大，視力會下降，徐先生不知道合格的眼鏡適合哪里。 去年10月底，看到質(zhì)量監(jiān)督部門公布的產(chǎn)品質(zhì)量紅榜公司名單，徐先生馬上帶孩子去了精益眼鏡澳門路店。 她說這個排名處理了她內(nèi)心的大問題。

根據(jù)武漢市專業(yè)教練的抽查結(jié)果，去年上半年，全市定配眼鏡合格率為62%，下半年合格率為81%，合格率半年上升19%。

(責(zé)任:余明彪)