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電話車險業(yè)務在最近可謂是一路飆升,但部分車主在被這種價錢吸引的并且,也對這個通過網(wǎng)電投保的新模式心存顧慮。
客戶必需認知到,并不是通過電話銷售的車險就是國家認同的“電話車險”。按照保監(jiān)會的要求,電話車險的銷售都要集中管理。由于電話車險費率低于其他渠道10%至15%,廣泛受到歡迎。因為此,一點沒有電話直銷車險資格的小中介企業(yè)和代理人,開始冒充電話車險。那么車主該怎么分辨真假電話車險呢?
防騙觀察一些事項
主動打電話:如果你的確需要投保,可以直接撥打保險企業(yè)的免費服務電話進行咨詢投保。主動打電話可以比較有效地防止假電話騙保。
觀察看清號碼:我國保監(jiān)會有規(guī)定,保險企業(yè)設置的電話銷售號碼都必需報備,并在當?shù)刂髁髅襟w上公示。所以在接到稱是電話車險的電話時需要注意識別。各大保險企業(yè)的電話具體可以上網(wǎng)查一查。不過搜索時最好是搜索保險企業(yè)網(wǎng)站,而不是一個直接搜索××保險企業(yè)電話。因為這樣出來的不一定是官方網(wǎng)站。
不過分追求價錢:假電話車險銷售往往利用客戶看重實惠的理念,對客戶保證一點不存在的售后理賠服務和種類繁多的促銷名頭蒙騙客戶。客戶接到電話后不要輕易相信這種許諾,而是撥保險企業(yè)的專屬電話對關聯(lián)的理賠服務進行咨詢。
索要聯(lián)系方法:由于假電話車險銷售人員不敢透露個體及企業(yè)的相關情況,所以客戶在接到關聯(lián)電話時可索要銷售人員工號、姓名及企業(yè)地址等,再到保險企業(yè)進行核實。
觀察電話車險專屬保單:電話車險的保險和以前傳下來車險的保單不一樣,是專屬保單,客戶在接到保單后可以針對核實。每一個電銷保單上都會注明“電銷專用”字樣,并在保單印制條款名稱后加印條款編號,投保車主可以通過保險企業(yè)顧客服務電話或官網(wǎng)進行保單核實。
電話回撥核實:由于假電話車險不法分子是利用軟件破解網(wǎng)關的手段獲得和真電話車險相近的號碼,所以假電話車險的電話號碼不可回撥,客戶可用回撥方法一試號碼真假。
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標題:“分辨真假電話車險 看清號碼觀察專屬保單”
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