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一、商家低價,電商亂價的原因
1、市場競爭激烈:電商平臺上商家眾多,為了爭奪市場份額,部分商家不惜采取低價策略吸引消費者。
2、供應(yīng)鏈管理不善:部分商家通過非正規(guī)渠道獲取低價商品,繞過品牌授權(quán)進(jìn)行低價傾銷。
3、電商平臺監(jiān)管缺失:電商平臺在商家入駐門檻低價,對產(chǎn)品價格不作限制,導(dǎo)致花時間多的事情要品牌方自己管控。
4、消費者價格敏感度:在信息不對稱的情況下,消費者往往更傾向于選擇價格更低的商品,從而助長了低價銷售的風(fēng)氣,不管看導(dǎo)致低價的店鋪銷量越來越高。
二、網(wǎng)絡(luò)商家低價亂價的控價渠道
1、電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺。
2、店鋪直接通知整改,聯(lián)系客服或者對方運(yùn)營、老板。
3、工商投訴介入。
4、大額買貨。
5、差評影響。
三、專業(yè)控價公司網(wǎng)絡(luò)控價的方法
專業(yè)控價公司對于竄貨低價亂價商家的控價處理部分步驟方法有以下2點:
1、發(fā)布公司產(chǎn)品價格蓋章文件,曉之以理,動之以情,要求竄貨低價經(jīng)銷商家改價或按照品牌方市場要求進(jìn)行銷售。
2、投訴強(qiáng)制下架-針對溝通談判未配合或反復(fù)低價者采取各種專業(yè)投訴側(cè)面投訴技巧強(qiáng)制下架低價商品鏈接,店鋪扣分。
1)電商平臺的平臺知產(chǎn)投訴(商標(biāo)、版權(quán)、作品、專利等投訴方式)
2)工商投訴(電商店鋪當(dāng)?shù)爻鞘兴鶎俚墓ど叹峙c平臺當(dāng)?shù)毓ど叹致?lián)合投訴)
3)鎖庫存(阻礙店鋪運(yùn)營,迫使下架改價)
處理結(jié)果:低價鏈接刪除下架、店鋪扣分或關(guān)店、查找到 貨源
處理時間:3-5個工作日。
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