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【科技在線】

由于oppo、vivo的逆襲，手機(jī)制造商重新將目光轉(zhuǎn)向了離線渠道。 華為、中興、小米、金立、酷派等手機(jī)制造商紛紛將離線路線建設(shè)作為年的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，渠道戰(zhàn)爭不可缺少。

根據(jù)證券日報記者的調(diào)查，今年oppo、vivo的經(jīng)銷商為了完成任務(wù)，渠道和售價都很混亂。

外面有強(qiáng)敵，里面有亂象，oppo、vivo能守住路線的特征嗎？

oppo、vivo的賺錢效果

引起水路巷戰(zhàn)

廣告轟炸和三線-六線城市的渠道布局，使得oppo和vivo成為了年行業(yè)的黑馬。 根據(jù)IHS科技的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，vivo和oppo分別實現(xiàn)390萬和3810萬的出貨量，排名中國市場出貨量第4和第5位，在國產(chǎn)手機(jī)中僅次于華為和小米。 而且，包括oppo和vivo兩個企業(yè)品牌的出貨量在內(nèi)的市場份額超過了華為和小米。 宣告了店+廣告模式的成功。

店+廣告的做法有點土，但不管文芳閣的白貓，捉老鼠的都是好貓。 看到兩家公司的成功，其他手機(jī)制造商也紛紛在試水線下做準(zhǔn)備。

年12月18日，華為對外公布了千縣計劃。 華為客戶業(yè)務(wù)董事長余承東表示，華為下一個戰(zhàn)術(shù)要點是品牌宣傳和在線渠道。

總是保持平靜的中興手機(jī)也公開表示要學(xué)習(xí)oppo、vivo，并將年份定義為店年。

就連網(wǎng)絡(luò)手機(jī)創(chuàng)始人小米也是在試水線下開始的。 據(jù)悉，小米今年也將加大線上配置力度。 首先將小米之家的服務(wù)店升級為零售店。 其次，小米與蘇寧結(jié)成同盟，從3月1日起雙方將共同開始小米4s的離線銷售。 雷軍表示，利用蘇寧的1200家店和1400家零售店銷售手機(jī)。

為了完成任務(wù)，低價出貨

oppo，vivo頻道混亂

事實上，oppo和vivo的渠道運營商在年中確實取得了很好的成果，但這種狀況今年并未維持。 在《證券日報》記者在山東某三線城市的調(diào)查采訪中，一家手機(jī)店店主王先生告訴記者，oppo和vivo的渠道和定價今年出現(xiàn)了混亂。

王先生說，他們賣手機(jī)的利潤主要有兩部分。 一個是賺取售價和進(jìn)貨價的差價，另一個是完成一定數(shù)量的任務(wù)后的回報。 商店會告訴你進(jìn)貨的價格。 例如，2000元。 網(wǎng)上的官方價格是2400元。 2400元可以賣。 另外，如果銷售數(shù)量達(dá)到一定的指標(biāo)，就會有回報。 比如賣30臺，每部手機(jī)退50元，少的也有30元。 淡季和一個賽季的任務(wù)指標(biāo)也不同。 例如，淡季賣15輛，賣20輛就有返利。

此外，2000元以上的高端手機(jī)還有另外的獎金。 例如，oppo今年過年主要推送的r7s移動版，每賣一臺，市里的代理商都會返還100元，有時甚至100元以上。

對外部來說，oppo、vivo的路線建設(shè)一直很神秘。 實際上，不多也不雜。 以oppo為例，oppo將全國劃分為30多個一級代理區(qū)域，代理商負(fù)責(zé)向終端零售店鋪貨。

oppo途徑上的一個特點是其歷史悠久。 早在步步高制作vcd的時候，就必須在各地派駐制造商代表，一些員工成為步步高的第一家經(jīng)銷商，后來oppo成立，他們又成為了oppo的經(jīng)銷商。 后來渠道發(fā)生了一些變化，但oppo之前的傳入是經(jīng)銷商和廠家關(guān)系密切，一些oppo代理商是oppo的前員工，一些代理商也在oppo持股。

在oppo經(jīng)營者看來，這種密切的關(guān)系決定了經(jīng)銷商在做一點也不荒唐的事?lián)p害oppo的聲譽，售后服務(wù)的特點也有利于企業(yè)品牌的塑造。 oppo負(fù)責(zé)市場和渠道的副總裁吳強(qiáng)認(rèn)為，oppo在線渠道的巨大優(yōu)勢是代理商和oppo統(tǒng)一了文化價值觀。

但是，顯然在任務(wù)面前，規(guī)則被打破了。

上述手機(jī)店店主王先生表示，證券日報記者表示，這兩個企業(yè)品牌去年還好，但今年已經(jīng)亂了套，誰都可以做了。 以前如果不是許可證是不能賣的，但同時售價必須是官方價格。 不能賣得很低。 如果調(diào)查了，就會被罰款。 但是現(xiàn)在很混亂，每部手機(jī)利潤很低，通常加100元到80元賣。

他們的代理商開會，比如一次定10萬元的商品，只有能完成這個任務(wù)，才能繼續(xù)做下去。 如果是小銷量的話，制造商不會給予授權(quán)。 小王說，很多供應(yīng)商為了完成任務(wù)，不管賣多少錢，只要完成任務(wù)把商品拿出來就行了。 因為我們直接沒有利潤了，所以大部分人都是為了完成任務(wù)而低價出貨的。 有些人每部手機(jī)能賺30元的回報。

模式參照頂部

處境不好

咨詢企業(yè)gfk認(rèn)為，oppo、vivo以前的傳統(tǒng)模式已經(jīng)發(fā)展得很快，要繼續(xù)突破還需要進(jìn)一步的質(zhì)變。

事實上，oppo面臨的挑戰(zhàn)包括如何消化在擴(kuò)展期間迅速增加的銷售網(wǎng)點。 年末，oppo擁有近14萬個銷售網(wǎng)點，這個數(shù)字在年末激增到20萬家。

可以想象，在oppo、vivo的專賣店中，購買者熱情地向顧客銷售oppo、vivo的手機(jī)，零售商們一邊笑著收費，一邊在oppo、vivo上留下了很好的位置。 oppo和vivo在國內(nèi)零售店的數(shù)字和在線渠道的控制力甚至不及以渠道布局著稱的三星。

《證券日報》記者實地訪問了北京南四環(huán)的蘇寧電器，顯然oppo和vivo在店內(nèi)占了很好的位置，一進(jìn)門就能看到vivo的柜臺，每隔一個就有一個oppo的柜臺。 vivo柜臺有兩個銷售員。 其中一人正在從vivo的工廠派遣銷售人員。 她的態(tài)度很積極，她的演示和解說對想買手機(jī)的目標(biāo)客戶很有吸引力。

這正是oppo、vivo成功的做法，但這是其他廠商不致力于開拓在線渠道的情況，特別是三線至六線市場，實際上廠商做得很少。

但是，年這種狀況可能很快就會發(fā)生變化。 線上路線的建設(shè)雖然不容易，但也不是不可復(fù)制的。

據(jù)悉，曾經(jīng)有移動終端企業(yè)聯(lián)合華為在浙江進(jìn)行過嘗試，只要把店開到oppo、vivo專賣店旁邊，培養(yǎng)一點促銷員，幾個月就能干掉幾家店。 但是，以前沒有比這更用心布局的房子了。

成也路線敗也路線

其他手機(jī)廠商在觸及線上銷售的天花板后，開始集體學(xué)習(xí)oppo和vivo重視線上渠道，而oppo和vivo也可能觸及到了他們自己的天花板。

國內(nèi)手機(jī)市場逐漸飽和，通過線上渠道搶奪地盤的人越來越多，不僅oppo和vivo獲得線上渠道的價格會上升，還可能通過出貨量加以控制。

確實，在線市場，特別是4-6線縣級市場渠道的構(gòu)建非常多、復(fù)雜。 vivo全球副總裁馮磊表示，線上渠道涉及物流、流通，鄉(xiāng)鎮(zhèn)店面維護(hù)甚多、龐雜，如果產(chǎn)品定位和渠道戰(zhàn)略不一致，上下游之間很難合作。 在蛋糕的分割中，如果不讓圍繞好處鏈的所有利益相關(guān)者都滿意，商業(yè)鏈就無法持續(xù)。

但是，筆者得到的消息顯示，oppo和vivo的利益鏈相關(guān)者并不全部滿意，反而因利益得不到保障而不滿。 這給了其他廠商爭奪在線渠道的機(jī)會。

我坐船也可以眺望船。 如果oppo、vivo的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，中高端無法銷量，他們的線上重資產(chǎn)模式很快就會成為負(fù)擔(dān)。 或者可以說成也路線敗也路線。 所以，兩家除了要用產(chǎn)品塑造技術(shù)潮流的形象外，當(dāng)務(wù)之急還是要保護(hù)自己渠道的特點吧。