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Shopify開店建站營(yíng)銷推廣賣家平臺(tái)后臺(tái)中文指南 – Refund an order/退款操作

在你的shopify后臺(tái) Orders頁(yè)面中，可以完成退款，重新入庫(kù)，發(fā)送通知等操作。

PS:

盡管大多數(shù)Shopify支持的支付網(wǎng)關(guān)都允許你在你的后臺(tái)中處理退款，但是有些網(wǎng)關(guān)卻要求你在他們的網(wǎng)站上完成退款操作。

退款步驟：

1，進(jìn)入你的Shopify店鋪后臺(tái)，點(diǎn)擊Orders → 進(jìn)入訂單列表頁(yè)面.

 2，選擇要辦理退款的訂單號(hào)

3，在打開的訂單詳情頁(yè)面的右上角，點(diǎn)擊Refund

4，在彈出的退款對(duì)話框中，輸入要退款的產(chǎn)品數(shù)量，全部退款就全部輸入數(shù)量，部分退款就輸入要退款的產(chǎn)品數(shù)量。

5，如果需要重置庫(kù)存，則勾選Restock X items. 如果需要通知顧客，記得勾選Send a notification email to the customer.

6，完成確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊Refund 退款金額數(shù) ，完成退款操作。

注意:

Refund with 那一欄的金額默認(rèn)是小于Total available to refund（總計(jì)可退款），因?yàn)?

Shopify系統(tǒng)默認(rèn)的退款不退運(yùn)費(fèi)。 實(shí)際操作中需要根據(jù)你店鋪的退換貨policy來(lái)決定。另外要注意的是，如果顧客使用了折扣碼，你退款的金額可能會(huì)大于顧客實(shí)際付的金額。在操作退款時(shí)請(qǐng)務(wù)必小心，此操作不可逆。

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