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丹尼爾·卡尼曼《思考快與慢》主要將人的思維方式分為系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。其中,系統(tǒng)1是直覺(jué)即“第一印象”,通過(guò)關(guān)聯(lián)有關(guān)記憶、匹配并生成相關(guān)印象,一般是不經(jīng)過(guò)深思熟慮的快思考方式,包括拿起手機(jī)刷、走路、吃飯等行下意識(shí)行為;系統(tǒng)2是需要經(jīng)多個(gè)方面的思考,比如數(shù)學(xué)運(yùn)算等相對(duì)較慢的理性的慢速思考方式,但是這種思考方式缺點(diǎn)是相對(duì)懶惰,需要系統(tǒng)1的“督促”才能完成慢思考。因此,人在生活中的大部分時(shí)刻都在快思考,尤其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,廣告等相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)模式都在激發(fā)消費(fèi)者的“快思考”思維。


不自覺(jué)地拿起商品查看,看到某個(gè)能夠變美、瘦身、健康等字樣的商品賣(mài)點(diǎn),接著選擇付款購(gòu)買(mǎi);歡樂(lè)、激情、吊胃口、搞笑的視頻內(nèi)容十分豐富,于是不停地刷著一個(gè)個(gè)短視頻;每個(gè)購(gòu)物節(jié)各種滿(mǎn)減券、折扣券等,下意識(shí)點(diǎn)擊領(lǐng)取。這些場(chǎng)景背后包含著被激活的“快思考”,是順應(yīng)消費(fèi)者本身系統(tǒng)1思考方式的營(yíng)銷(xiāo)模式。尤其是碎片化信息時(shí)代,琳瑯滿(mǎn)目的廣告、商品應(yīng)接不暇,消費(fèi)者想要快速?zèng)Q策的需求也在上升。


數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,信息爆炸下的人、貨、場(chǎng)發(fā)生了不同程度的變化,尤其在“人”即消費(fèi)者的方面,消費(fèi)者不斷地通過(guò)點(diǎn)、刷、瀏覽的方式完成直接或間接的消費(fèi),品牌營(yíng)銷(xiāo)需要牢牢抓住消費(fèi)者注意力變得困難,于是短視頻營(yíng)銷(xiāo)成為了激發(fā)“快思考”,縮短消費(fèi)決策過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)模式。尤其大部分為娛樂(lè)內(nèi)容的短視頻,具有強(qiáng)烈?jiàn)蕵?lè)屬性的內(nèi)容,消費(fèi)者的謹(jǐn)慎、邏輯、明確的目的訴求被淡化,瞬間、直覺(jué)、漫無(wú)目的、及時(shí)行樂(lè)的系統(tǒng)1動(dòng)機(jī)被激活,消費(fèi)決策因此變得隨心和感性。


另外,某寶作為帶著明顯搜索目的的電商購(gòu)物,其在輸入關(guān)鍵詞、搜索、瀏覽商品、比價(jià)等過(guò)程是需要一個(gè)慎思的過(guò)程,但是在最終付款的時(shí)候,也是快思考的瞬間決策過(guò)程。相比短視頻電商,帶貨播主或是全程帶貨的達(dá)人,他們一直都在激發(fā)著消費(fèi)者的快思考,從短視頻的相關(guān)時(shí)尚元素、專(zhuān)家推薦、優(yōu)惠券等的話術(shù)表達(dá)上,原本沒(méi)有消費(fèi)需求的消費(fèi)者,也被激發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)的欲望,最后完成種草。


保健產(chǎn)品宣傳的賣(mài)點(diǎn)如“提高免疫力”、以“天然”“山泉”為賣(mài)點(diǎn)的礦泉水、需要“洗頭皮”的洗發(fā)水、“折疊屏”手機(jī)、“家庭老師”人工智能學(xué)習(xí)機(jī)等新概念突出的商品,都是在利用清晰的表達(dá)消費(fèi)訴求,引導(dǎo)和激發(fā)消費(fèi)者的快思考。因此,新時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)將消費(fèi)者的快思考提升了一個(gè)新高度。


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標(biāo)題:都是在利用清晰的表達(dá)消費(fèi)訴求,引導(dǎo)和激發(fā)消費(fèi)者的快思考

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