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原標(biāo)題:預(yù)付費(fèi)用成為非法業(yè)者的吸金利器

剛剛充值，商家關(guān)門逃跑了。 住在北京的趙先生告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，常年光顧的溫泉酒店在春節(jié)前已經(jīng)有人去大樓空了。 和趙先生一樣遭遇的顧客還很多，在預(yù)付費(fèi)用的時(shí)代，虛假推廣、霸王條款、手續(xù)不規(guī)范等混亂層出不窮，相關(guān)糾紛呈現(xiàn)迅速上升的趨勢(shì)。

記者調(diào)查采訪數(shù)月后發(fā)現(xiàn)，自去年下半年以來，浩沙健身等多家知名連鎖機(jī)構(gòu)關(guān)店逃竄，經(jīng)營(yíng)者失聯(lián)，不少客戶容易辦卡，反映出預(yù)付資金正在流水。 值得警惕的是，預(yù)付費(fèi)出現(xiàn)了一點(diǎn)新的違規(guī)變種:許多企業(yè)以預(yù)付卡作為資金吸收手段違規(guī)開展信用平臺(tái)業(yè)務(wù)，預(yù)付費(fèi)和金融信用捆綁衍生的新風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。

新冠引發(fā)的肺炎疫情爆發(fā)后，健身房、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等實(shí)體店按下暫停鍵，擠壓商家的現(xiàn)金流。 業(yè)內(nèi)人士指出，必須警惕現(xiàn)金流壓力成為催化劑的誘因，加劇原有形象混亂的風(fēng)險(xiǎn)。

機(jī)構(gòu)的退路頻繁發(fā)生

預(yù)付資金抽水

天氣變冷了，正要帶家人去昌平洗溫泉的時(shí)候，門被藍(lán)色的白鐵皮包圍了。 住在北京的趙先生怎么也想不到，自己參觀了很多年的四海合利溫泉商務(wù)酒店春節(jié)前已經(jīng)有人去大樓空了。

趙先生告訴記者，最近五六年，幾乎一到冬天就在這里泡溫泉。 年末，她購(gòu)買了這家酒店的vip卡并充值了5000元。 年雙11銷售節(jié)期間充值了2000元。 現(xiàn)在卡里奧3000元未花費(fèi)就沖水了。 記者通過企業(yè)調(diào)研檢索北京四海合利商務(wù)酒店有限企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)已被法院列為失信被執(zhí)行公司。

有類似經(jīng)歷的班里的女性損失了上萬元。 年8月，住在北京豐臺(tái)區(qū)的班在家附近的浩沙健身店拿了健身年卡，在店員的推薦下購(gòu)買了私教課程。 總共消費(fèi)了1萬元，浩沙健身崩潰時(shí)，其購(gòu)買的大部分課程都沒有費(fèi)用。 我通過私教得知(方莊店)停業(yè)了。 停業(yè)后，沒有得到浩沙健身的任何反應(yīng)。 本先生對(duì)記者說。 據(jù)她介紹，她私教王某一帶的50多名學(xué)生遇到了同樣的情況，大部分學(xué)生購(gòu)買的私教課程在萬元以上。

趙先生和班級(jí)先生踩的是預(yù)付式的洞。 預(yù)付卡是指客戶向預(yù)付卡發(fā)行者預(yù)先支付一定資金，獲取費(fèi)用證明，并多次或按時(shí)獲取商品和服務(wù)的收費(fèi)方式，客戶可以從中獲得一定的優(yōu)惠。

近年來，預(yù)付式的費(fèi)用層出不窮，特別是去年以來，國(guó)內(nèi)許多著名的健身、培訓(xùn)和早教機(jī)構(gòu)頻繁奔跑，將令人詬病的預(yù)付式費(fèi)用再次推向輿論風(fēng)口浪尖。

去年10月，國(guó)內(nèi)擁有上百家分店的兒童早教企業(yè)品牌愛樂露出北京、南京等地的店鋪關(guān)閉，預(yù)付了不少數(shù)萬元學(xué)費(fèi)的顧客感到意外。 去年11月，外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)韋博英語(yǔ)在北京、上海、成都等連鎖實(shí)體店相繼停業(yè)，數(shù)千名學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi)無處追究。

值得觀察的是，預(yù)付卡在健身房、美容美發(fā)、嬰兒游泳、洗車、餐飲住宿、教育培訓(xùn)等行業(yè)幾乎無處不在，預(yù)付卡的總規(guī)模也在上升。 但是，預(yù)付費(fèi)用模式給客戶和經(jīng)營(yíng)者帶來了便利，而且由于相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)不完善、監(jiān)管體系不健全等原因，有時(shí)會(huì)發(fā)生侵害客戶權(quán)益的問題。