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自2007年評選出首批66個國家5a級景區(qū)以來，我國5a景區(qū)數(shù)量逐年穩(wěn)定增長，最新數(shù)字為302家。 5a是景區(qū)以前流傳的判斷系統(tǒng)中最高的榮譽(yù)，被游客廣泛認(rèn)可。 再次擴(kuò)大的5a景區(qū)出現(xiàn)了票價規(guī)范化、智慧景區(qū)建設(shè)等新的快速發(fā)展趨勢。

近日，文化和旅游部發(fā)布公告，明確增加21個景區(qū)為國家5a級景區(qū)。 至此，我國共有302個5a景區(qū)。

這是近年來中國5a景區(qū)再次大規(guī)模擴(kuò)大。 作為國內(nèi)旅游目的地之前流傳的金字招牌，5a景區(qū)關(guān)系到地方旅游企業(yè)的形象，在快速發(fā)展的過程中出現(xiàn)了票價規(guī)范化、智慧景區(qū)建設(shè)等新趨勢。

最有名的國號觀光名片

此次新增的國家級5a景區(qū)包括四川甘孜稻城亞丁景區(qū)、云南文山普者黑景區(qū)、新疆克拉瑪依世界惡魔城景區(qū)等知名景區(qū)。

事實上，除了最新的5a景區(qū)名單外，文化與旅游部最近還公布了第二批國家全域旅游示范區(qū)名單、新的國家級旅游度假區(qū)公示名單。 這些國號旅游的新名片，是我國多層次旅游產(chǎn)品體系建設(shè)更完善的標(biāo)志，能夠更好地滿足大眾旅游日益多元化和高質(zhì)量的訴求。

根據(jù)新國號旅游名單的集中公布，陜西旅游集團(tuán)有限企業(yè)董事長周冰認(rèn)為，旅游業(yè)在疫情沖擊下起到了振奮人心的作用，無論內(nèi)外環(huán)境如何，我國旅游業(yè)仍有相當(dāng)大的提升空間。

5a景區(qū)是最知名的國字旅游企業(yè)品牌。 2004年，新的國家標(biāo)準(zhǔn)《景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》在劃分等級中增加了5a級景區(qū)。 年印制的新版《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》，在中國境內(nèi)正式開業(yè)1年以上的旅游景區(qū)，均可申請質(zhì)量等級(從低到高依次為1a、2a、3a、4a、5a )，AAAA等級3年以上的旅游景區(qū)可申報5a級景區(qū)，

包括北京故宮博物院等在內(nèi)的66個景區(qū)是2007年選出的我國第一個5a景區(qū)，5a從此成為國內(nèi)旅游目的地的金字招牌。 旅游經(jīng)驗豐富的上海市民李先生認(rèn)為，各省5a景區(qū)是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的旅游精華，直接對照5a景區(qū)名單打卡，大致率是沒錯的。

保5a不是一勞永逸

一個景區(qū)要從4a走向5a，必須經(jīng)過資料審查、景觀價值評估、現(xiàn)場檢查、社會公示等多個環(huán)節(jié)。 據(jù)觀光相關(guān)人士分析，這個過程短的話會持續(xù)2~3年，長的話會持續(xù)5年以上。

其中，景觀價值評價包括對景區(qū)資源吸引力和市場影響較大的評價，評價文案包括景區(qū)的觀賞游憩價值、歷史文化科學(xué)價值、知名度、信譽(yù)度和市場輻射力等。 未通過景觀評估的景區(qū)，兩年后可以再次申請復(fù)審。 現(xiàn)場檢測由國家級檢測人員成立評定組采用暗訪方法，檢測復(fù)印件包括景區(qū)交通等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、安全、衛(wèi)生等公共服務(wù)設(shè)施、導(dǎo)游引導(dǎo)、購物等旅游服務(wù)設(shè)施、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系制度， 未達(dá)標(biāo)的景區(qū)，一年后可以再次申請現(xiàn)場檢查。

據(jù)文化和旅游部統(tǒng)計，截至年底，全國共有a級景區(qū)12402家，5a景區(qū)還很緊缺。 目前，在全國302家5a景區(qū)中，江蘇25家排名第一，浙江19家排名第二。

雖然建立景區(qū)很困難，但是還有無數(shù)的4a景區(qū)正在致力于此。 5a是景區(qū)以前流傳下來的判斷體系中的最高榮譽(yù)，它廣泛認(rèn)同游客，關(guān)系到地方旅游企業(yè)的形象，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且5a的制作過程本身也是景區(qū)質(zhì)量提高的契機(jī)。

各地政府多鼓勵景區(qū)積極參與事業(yè)設(shè)立，部分在成功的5a景區(qū)設(shè)立高額獎金。 例如，年12月，廣西南寧市提出，在新評定為國家5a級景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)的情況下，不再重復(fù)獎勵1000萬元。

用 保護(hù)5a的金字招牌也不是一勞永逸。 國家文旅部門對5a景區(qū)實行動態(tài)進(jìn)出機(jī)制，定期進(jìn)行復(fù)核檢查，每年復(fù)核比例在10%以上，達(dá)不到或有嚴(yán)重問題時，責(zé)令摘編、通報批評并限期改正等解決。 年，由于價格欺詐、環(huán)境衛(wèi)生污穢、服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重等問題，河北秦皇島山海關(guān)景區(qū)率先成為被取消5a資質(zhì)的景區(qū)，之后經(jīng)過大力整改，年回歸5a排。

未來的發(fā)展趨勢

近年來，5a景區(qū)門票價格逐漸規(guī)范化。

以前，有些地方依賴門票經(jīng)濟(jì)，一些5a景區(qū)一度吐槽票價過高。 在國家發(fā)改委的主導(dǎo)下，以5a景區(qū)為著力點，開展定價審計或價格調(diào)查，門票價格逐漸走向規(guī)范。 國有景區(qū)門票價格形成機(jī)制完善，積分國有景區(qū)門票價格不斷下降，回歸合理區(qū)間。

新冠肺炎疫情加速了預(yù)約制度落地，疫情防控常態(tài)化以來，旅游前預(yù)約景區(qū)門票逐漸成為人們接受的新習(xí)性。

年發(fā)表的《關(guān)于進(jìn)一步刺激文化和旅游潛力的意見》提出，到2022年，5a級國有景區(qū)將全面實施訂票制度。 管理部門要求景區(qū)有完整的預(yù)約制度，通過即時通信工具、手機(jī)客戶端、景區(qū)官網(wǎng)、電話預(yù)約等多種渠道推進(jìn)分時間段的觀光預(yù)約，吸引游客到高峰旅游。

訂票制度更深層的意義是為智慧景區(qū)的建設(shè)服務(wù)。

中國旅游研究院景區(qū)研究專家戰(zhàn)冬梅認(rèn)為，預(yù)約制度可以加強(qiáng)景區(qū)與游客的交流，景區(qū)可以通過分解相關(guān)數(shù)據(jù)為游客提供圖像，從而提供符合游客訴求的產(chǎn)品和服務(wù)，改善景區(qū)的不足 專家表示，游客數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用是景區(qū)在未來競爭中能否突破的關(guān)鍵。

記者觀察到，稻城亞丁組建5a過程中，其智能能力持續(xù)增強(qiáng):景區(qū)建設(shè)1個智能平臺中心、39個基站、169個監(jiān)控、30個緊急呼叫點，與景區(qū)空氣質(zhì)量自動監(jiān)測系統(tǒng)負(fù) 完成了電子商務(wù)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、自動售票系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等智能系統(tǒng)的建設(shè)，一個景區(qū)的語音引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)全面采用。 (記者吳麗蓉)

譚鵬