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云南日前在全省范圍內(nèi)運(yùn)行游客退貨服務(wù)(車站)，處理游客購(gòu)物方便、退貨難的問(wèn)題，方便游客退貨、更換。 其中，昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了3處游客退貨服務(wù)(車站)。

云南旅游市場(chǎng)經(jīng)過(guò)兩年的系統(tǒng)完善，秩序整體逐漸變好，但游客購(gòu)物容易、退貨難的情況依然存在，全省范圍內(nèi)設(shè)立游客退貨監(jiān)理中心是游客&lsquo； 購(gòu)物愉快，退貨放心。 云南省文化觀光廳副廳長(zhǎng)馬迎春19日到昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)不忘初心，記住使命主題教育調(diào)查說(shuō)。

我知道去云南觀光購(gòu)物30天內(nèi)沒(méi)有理由退錢。 在正規(guī)商家購(gòu)買商品，保存購(gòu)物單據(jù)，商品齊全的游客可以在現(xiàn)場(chǎng)接待點(diǎn)進(jìn)行退貨更換。 此外，還可以通過(guò)12301平臺(tái)、手機(jī)云南平臺(tái)、云南信訪新聞系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出退貨需求，或撥打云南各地旅游購(gòu)物退貨監(jiān)理中心專線電話進(jìn)行退貨。

來(lái)自遼寧的游客李梓萌表示，來(lái)云南旅游沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物，給家人買的特產(chǎn)價(jià)格合理，來(lái)云南旅游時(shí)，期待昆明到香格里拉的動(dòng)車開(kāi)通。

目前，昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、楚雄彝族自治州、紅河哈尼族彝族自治州、怒江侗族自治州、迪慶藏族自治州、臨滄市等地成立了旅游購(gòu)物退貨監(jiān)理中心。 (趙佩然)