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記者蒲曉磊

屋內(nèi)數(shù)百只牙刷被撕裂，全新的洗澡、洗滌用品也全部被清空，扔進(jìn)了垃圾箱。 水龍頭、花連續(xù)開了幾天。 空調(diào)一直開了好幾天&hellip； &hellip； 一位女房客退房后，在四川成都的一家民宿老板那里留下了這樣的房間。

原因是女住宿客人入住后中途退房，但根據(jù)平臺(tái)方面的規(guī)定，民宿必須提前7天取消預(yù)約，因此民宿業(yè)主拒絕了這一要求。 沒想到女房客走之前，破壞了房間內(nèi)的所有物品，浪費(fèi)了幾十噸的水。

最近，一位女房客與民宿之間的糾紛，再次將民宿業(yè)置于輿論的聚光燈下。

全國(guó)人大代表、廣東省惠州市政府副秘書長(zhǎng)黃細(xì)花直言，在互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的支持下，民宿業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展的時(shí)期，但也呈現(xiàn)出野蠻生長(zhǎng)的狀態(tài)，不能放任也不能過分。

為了促進(jìn)和規(guī)范民宿業(yè)的快速發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)制定了許多相關(guān)法規(guī)，也有了相應(yīng)的領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)。 時(shí)機(jī)成熟后，可以總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)家層面進(jìn)行立法，規(guī)定民宿的法律地位、客房規(guī)模、預(yù)訂時(shí)間等，從而更加規(guī)范該領(lǐng)域的快速發(fā)展。 黃細(xì)花說(shuō)。

共享住宿市場(chǎng)的年交易額達(dá)到100億元

今年7月，黃細(xì)花離開西藏林芝，與逗留3年多的魯朗國(guó)際旅游小鎮(zhèn)告別。 這三年多來(lái)，廣東省第八批援藏隊(duì)副領(lǐng)隊(duì)黃細(xì)花還有一位身份魯朗景區(qū)管委會(huì)主任。

在此期間，黃細(xì)花所在的魯朗小城鎮(zhèn)景區(qū)管委會(huì)制定了詳細(xì)的城鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)管理制度，將民宿抓為城鎮(zhèn)重點(diǎn)的工作人員。 目前，村里的民宿一共開了120多家。

來(lái)這里的游客，很多人會(huì)優(yōu)先選擇民宿。 據(jù)他們說(shuō)，比起酒店，民宿更能體驗(yàn)這里的風(fēng)土民情。 黃細(xì)花說(shuō)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展、城鄉(xiāng)旅游資費(fèi)和服務(wù)的升級(jí)、個(gè)性化資費(fèi)理念的流行，在共享經(jīng)濟(jì)快車之前坐上了民宿業(yè)，迎來(lái)了快速發(fā)展的時(shí)期。 近年來(lái)，共享住宿成為更多人外出旅游的選擇，airbnb、途家、小豬短租等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也介入了旅游民宿業(yè)。

根據(jù)國(guó)家新聞中心7月2日發(fā)布的《中國(guó)共享住宿快速發(fā)展報(bào)告》，年中國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易額為165億元，比去年同期增長(zhǎng)37.5%，繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。 年中國(guó)共享住宿第一平臺(tái)公司在線住房資源量約350萬(wàn)個(gè)，比上年增長(zhǎng)16.7%，住房客流量達(dá)到7945萬(wàn)人，服務(wù)提供者超過400萬(wàn)人。

國(guó)家新聞中心副主任徐長(zhǎng)明認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮著重要意義。 共享住宿作為其典型代表，不僅滿足了人們多元化住宿的訴求，給越來(lái)越多的人帶來(lái)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)和收入增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也為之前流傳下來(lái)的住宿服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型快速發(fā)展注入了新的動(dòng)力。

以前流傳下來(lái)的住宿業(yè)管理方法不適用

迅猛發(fā)展的民宿業(yè)，深受人們的歡迎，并伴隨著許多吐槽聲。

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)旅游管理學(xué)部長(zhǎng)蔡紅在民宿調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少現(xiàn)象照片與實(shí)景不一致。

蔡紅曾經(jīng)在一個(gè)平臺(tái)上看到過，民宿的照片很漂亮，但實(shí)際上看到，這個(gè)民宿周邊正在進(jìn)行大的裝修，狹長(zhǎng)走廊的燈光昏暗，墻上貼著很多小廣告，和照片的對(duì)比。

共享住宿業(yè)快速發(fā)展過程中面臨的問題如強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)、如何保障服務(wù)質(zhì)量、如何妥善解決共享住宿快速發(fā)展帶來(lái)的社區(qū)管理問題等，對(duì)于共享住宿這個(gè)新興業(yè)態(tài)， 國(guó)家新聞中心共享經(jīng)濟(jì)研究中心副主任于鳳霞說(shuō)。