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暑假進入旅游旺季后,各景點紛紛馬力全開,笑臉迎接8名來客。 但是,有些景區(qū)恐怕不會笑。 7月31日,文化和旅游部發(fā)布公告,決定討論7個檢測嚴重不能達標或存在嚴重問題的5a級景區(qū)。 其中,山西省晉中市喬家大院景區(qū)被取消質量等級,其他幾個受到通報批評,被責令限期改正解決。
5a級景區(qū)是中國景區(qū)評定的最高等級。 對景區(qū)及其場所來說,5a無疑是金字招牌:意味著政府、市場對景區(qū)的肯定,意味著大量遠方游客蜂擁而至,對當地經濟有顯著的拉動效應。 5a招牌被取下意味著什么不言而喻。
長期以來,一點景區(qū)評定為5a級景區(qū)后,橫亙在功勞簿上不思進取,部分5a景區(qū)問題層出不窮:重收入輕管理維護、門票或旅游服務價格提高,但基礎設施落后、配套配套, 也有商戶欺負客人,導游強制購物的地方。 混亂叢生,讓許多游客觀望止步,在一定程度上影響了國家旅游業(yè)的整體快速發(fā)展:許多游客放棄了國內旅游,選擇了國外旅游。
5a景區(qū)管理是旅游事業(yè)管理的風向標。 從2009年國家旅游局開始完善景區(qū)等級評定標準,認為景區(qū)評定一次也不能錯過,做不好就要打卡。 今年一些5a級景區(qū)為什么被提醒摘牌,公告中具體點不清楚,但為了加強公告開頭提到的景區(qū)質量管理,提高景區(qū)質量,凈化旅游資費環(huán)境,管理混亂,景區(qū)質量下降,游客體驗欠佳。 以這次節(jié)選的喬家大院為例,點燃電視劇《喬家大院》后,這個景區(qū)的商業(yè)氛圍越來越濃,原本30多塊錢的門票漲到了138元,相應的服務和質量并沒有提高。 一位游客在網上說:“好的庭院讓經營者毀了品格… … 景區(qū)周邊維修的比很高,內部服務通常關鍵價格還很高。 我們向著喬家大院的歷史氣息走去… … 趕緊在幾個院子里轉悠,到處都在賣東西,違背了去的初衷。
文化是旅行的靈魂。 隨著經濟水平的提高,人們對旅游的熱情越來越高,對旅游質量的要求也越來越高。 旅游產業(yè)已經不僅僅是賺錢的產業(yè),更是關系到人民群眾生活質量和幸福指數的民生產業(yè)。 去年國家文化和旅游部的招牌被比喻為詩與遠方的結合,意味著中國旅游業(yè)進入了文旅融合的大時代。
另外,旅游業(yè)也已成為戰(zhàn)術支柱產業(yè),在國民經濟中占有越來越重要的地位。 年全國兩會《政府工作報告》提出建立全域旅游示范區(qū),降低積分國有景區(qū)門票價格。 快速發(fā)展全球旅游,不僅僅是景區(qū),而是將一定區(qū)域作為完善旅游目的地經營。
文旅融合、全球旅游,需要旅游業(yè)的轉換思維、更新?lián)Q代。 景區(qū)評級實行動態(tài)管理,對景區(qū)的運營和管理提出了更高的要求,增大了壓力,但也是變革的新機遇。 各景區(qū)管理者要提高戰(zhàn)術站位,處處以人為本,提高旅游管理和服務質量,為游客提供最美的詩和遠方。 (來源:人民網作者:望道)
標題:【快訊】5A景區(qū),請為游客提供最美的"詩和遠方"
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