本篇文章663字，讀完約2分鐘

原標題:京港地鐵今天上線微信小程序

打開手機，點擊地鐵列車零部件，即可看到360°； 表示位置和功能。 今天( 10月21日)上午，120名特約體驗官進入京港地鐵4號線馬家堡車輛段，利用ar技術參觀了車輛檢修工作。 另外，京港地鐵還發(fā)布了微信小程序，具有查詢地鐵換乘線路、失物招領等功能。

地鐵到達終點站后，是怎么掉頭的？ 地鐵軌道需要更換嗎？ 地鐵是電力驅動的嗎？ 進入馬家堡車輛段后，充滿好奇心的體驗官們紛紛提問，工作人員一一回答。 除會面外，體驗官們還直接向京港地鐵總經(jīng)理邵信明提出了建議。 4號線每周五、周日雙向延長運營的措施很棒，所以想進一步緩解堵車，改善候車室環(huán)境。 住在4號線沿線的體驗官說。

邵信明表示，今年是京港地鐵首線4號線開通10周年。 10年間，所轄4號線、大興線、14號線、16號線共計17次縮短了發(fā)車間隔，累計運輸乘客達到49億7千萬人次。 今年年初，為了進一步緩解早晚高峰堵車，4號線和大興線拆除了部分座位，改為多功能區(qū)。 進一步研究車廂擁擠度的提示等功能，為乘客提供路線選擇建議。

為了提高客戶體驗，京港地鐵今天將打開wechat小程序，同時升級官網(wǎng)和wechat，客戶可以進行全網(wǎng)絡線路的咨詢和京港地鐵所轄車站內的設備、設施的咨詢 京港地鐵遺失物管理系統(tǒng)也可以訪問小程序、官網(wǎng)和微信，乘客可以自主查詢遺失物。 此外，京港地鐵還推出了全新的動漫形象外出小管家阿捷，頭戴智能眼鏡，戴智能肩環(huán)，警惕腰帶和智能環(huán)衛(wèi)手臂，為乘客提供智能化、人性化的地鐵出行和生活服務。 (記者孫宏陽)

:郭成