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袁先生買的周大生白金項鏈adk的標志很明顯

袁先生購買周大生白金項鏈的收據。

中國經濟網貴金屬頻道12月5日(民生說記者張海蜀蔡情)今年10月，湖北武漢袁的周大生白金項鏈意外斷裂。 她在接受周大生專柜維修時，被告知項鏈不是周大生的產品。 這是因為不能提供修理服務。 袁咨詢后得知，自己在周大生專柜購買的是adk (愛得康企業(yè))的產品。 這不由得讓袁懷疑周大生有品牌銷售行為。

中國經濟網記者致電周大生武漢地區(qū)負責人張經理，對方拒絕回應adk珠寶的相關問題。

記者聯(lián)系了adk企業(yè)相關人士，說:“周大生和adk企業(yè)是合作伙伴，批發(fā)結束后直接更換成自己的企業(yè)品牌進行銷售?！?/p>

周大生拒絕修理銷售的adk項鏈

2006年12月，湖北武漢袁女士花了1674元在宗光百貨購買了周大生的pt950白金項鏈。

“因為不喜歡，所以買了之后一直沒有戴。 今年10月項鏈斷成兩半，在武漢魯巷購物廣場的周大生專柜維修，結果專柜工作人員告知項鏈logo是adk，不是他們家的產品，不能提供維修服務。 ”。 袁女士告訴中國經濟網記者。

“售后服務單上寫著周大生，還有項鏈包裝的箱子，但是服務員說不是他們家的產品，回家上網查了才發(fā)現(xiàn)被騙了。 adk是愛得康企業(yè)的產品，不是周大生的。 ”。 袁先生說。

袁先生再次來到宗光商場，發(fā)現(xiàn)當時購物的周大生柜臺已被拆除，商場經理幫助聯(lián)系周大生武漢地區(qū)負責人張經理。 “說完我的情況后，張經理承認這個logo說adk的項鏈是周大生的產品。 ”。 袁先生說。

周大生的產品應該修理在哪里？ 張經理說:“我們可以去武漢徐東的售后服務站維修。 ”。 但是，他拒絕向袁透露徐東服務站的具體聯(lián)系方法。

“本以為是購物中心，明明買了值得信賴的東西，卻花了周大生品牌的珠寶首飾的錢，買了名牌產品。 顧客服務態(tài)度也不好，不提供維修點的具體聯(lián)系方式該在哪里解決呢？”袁先生說。

adk企業(yè)說周大生批發(fā)完回去賣

到底是周大生還是adk？ 周大生和adk之間具體像袁質疑的那樣，有品牌銷售行為嗎？ 對此，中國經濟網記者進行了調查。

周大生客服向中國經濟網記者表示:“adk產品不是周大生企業(yè)生產的。 顧客從哪里買的，拿著有問題的飾品和發(fā)票去哪個柜臺好呢？ ”。 記者再次詢問是否可以轉發(fā)給產品部相關負責人，該請求被對方拒絕。

另外，負責adk企業(yè)白金珠寶的洪經理對記者表示:“adk和周大生是合作關系，周大生多年來也可以在adk低價批發(fā)珠寶，變成自己公司的標志進行銷售，直接銷售adk的產品。 adk的產品只有鉑金和k金飾品，12月3日鉑金950的批發(fā)價為274元/克，只要購買200克以上就可以批發(fā)。

“現(xiàn)在adk的產品只有直營店有adk的標志。 合作企業(yè)全部批發(fā)飾品后，貼上自己的企業(yè)品牌進行銷售。 ’據洪經理說。

不愿具名的行業(yè)人士告訴中國經濟網記者，珠寶企業(yè)有產業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)之分，產業(yè)企業(yè)是生產、供應、銷售為一體的模式，規(guī)模較大，有自己設計的工作室、質檢室、產品生產廠等。 商業(yè)珠寶企業(yè)大多沒有自己的產品，都是來自第三方的商品。 但是，必須符合國家質量標準，為客戶提供正常的售后服務。

泉州珠寶領域協(xié)會的陳其榮在談到珠寶品牌生產問題時表示:“商家不是制造商，各方面都無法關閉，出現(xiàn)這種問題也非常無奈。 畢竟，商家在商品陳列前沒有逐一檢查的能量，通常是抽樣檢查，確實存在引起質量問題的可能性。 但是，也不排除一些不法分子故意撒謊。 ”。

央視315周大生金假客戶多次陷入周大生質量黑洞

今年的央視315晚會上也曝光了周大生等企業(yè)品牌的黃金造假。 記者在廊坊金街周大生黃金柜臺用5838元購買了一條叫做千足金的金項鏈，并將其送到國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢測中心進行含金量檢測。

結果表明，該金飾品純度為994.4‰，雜質成分中銥的含量竟超過1.4‰。 銥化學元素的周期表中與金密切相鄰，其密度與金非常相似，但其價格為金的五到十分之一。

此前，《吉安晚報》報道，情人節(jié)市民徐在周大生珠寶店花了000多塊錢給妻子買了一只金手鐲，花了一個多月破了，找到商家修理后，僅一天就破了。 周大生的銷售員告訴記者，手鐲細到3克以上，容易斷裂。

后來，在銷售員的建議下，徐先生又補了兩千多塊錢，換了八克多的金項鏈。 4月9日，徐先生的妻子只戴了10天，就發(fā)現(xiàn)金項鏈上有裂縫。 這樣，徐懷疑周大生珠寶有質量問題，要求對方退貨。 但是周大生拒絕了。